Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

--- bus:02refund [2016/12/26 13:52] – ↷ Операцией перемещения обновлены ссылки aleshina
+++ bus:02refund [2023/07/21 09:11] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1
@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 ====== Возврат билетов ======
-Для того чтобы провести возврат билетов:
+После оформления перевозочных документов существует возможность оформить возврат билетов. Условия возврата билетов определяет Поставщик автобусных перевозок.
-  - Отметить билеты в заказе, которые нужно вернуть.
-  - Установить флажок **Вынужденный возврат** в случае вынужденного возврата.
+Список выгружаемых при возврате документов:
-  - Выбрать форму оплаты для возврата (по умолчанию – наличные).
+  * справка о возврате (ЭД 75);
-  - Нажать кнопку **Сделать возврат**. Будет представлена сумма к возврату и сумма удержания по выбранной форме оплаты с детализацией по сборам.
+  * квитанция на штраф (ЭД 50).
-  - Нажать кнопку **Подтвердить**. Будет представлено модальное окно с информацией по пассажирам, перевозке и сумме к возврату.
-  - Нажать кнопку **Вернуть билеты**.
+Для того чтобы перейти к возврату билетов, нажмите кнопку **Возврат билетов** на экране подтверждения оформления заказа и получения документов. В результате будет представлено окно оформления возврата билета:
+{{ :bus:012.png?direct |Окно оформления возврата билета}}
+Выберите билет из списка билетов и нажмите кнопку **Сделать возврат**.
+В результате будет представлено окно подтверждения операции:
+{{ :bus:013.png?direct |Подтверждение операции возврата билета}}
 Для того чтобы отменить операцию, нажмите кнопку **Отменить возврат**.
+Для завершения операции нажмите кнопку **Вернуть билеты**. В результате будет представлен экран со списком билетов, возвращённый билет будет в статусе ''Возвращён'':
+{{ :bus:014.png?direct |Билет возвращён}}
 ----
 См. также:
-  * [[bus:guide:01ticket|Покупка билетов]]
+  * [[bus:01ticket:start|Покупка билетов]]
-  * [[bus:03order|Поиск заказа]]
+  * [[bus:03order|Поиск заказов]]
 {{tag>автобусы}}