Отложенная оплата

В железнодорожных перевозках для агента существует возможность трехчасового резервирования заказа для вагонов некоторых классов обслуживания.

Для поездки туда-обратно отложенная оплата не применима.

В этом случае для таких вагонов в графе Доп. признаки таблицы вагонов выводится признак «ОО» – отложенная оплата:

При выборе вагона с отложенной оплатой во втором окне Ввод данных о пассажирах появится чекбокс Отложенная оплата в нижнем левом углу окна:

Если пассажир хочет оплатить заказ не сразу, а в течение трёх часов после бронирования заказа, агент отмечает чекбокс и нажимает кнопку Оформить. В появившемся окне Работа с заказом время жизни заказа до аннулирования составляет 3 часа (progress bar в правом верхнем углу заказа):

Т.к. пассажир для оплаты заказа придет позже, агент может закрыть данное окно, не подтверждая заказ.

При повторном приходе пассажира для оплаты заказа, агент вызывает данный заказ в окне Поиск заказа. Заказ с отложенной оплатой, у которого еще не истекло время оплаты, выделяется красным цветом и отмечается признаком «ОТЛ» в графе номера заказа:

Агент вызывает заказ по кнопке Показать. При этом в правом верхнем углу окна Работа с заказом выводится оставшееся время до аннулирования заказа в АСУ Экспресс:

Получив деньги за заказ, агент обычным образом подтверждает заказ по кнопке Подтвердить.

См. также:

Оплата наличными или пластиковой картой

Оплата платежным поручением

См. далее:

Резервирование мест

Другие разделы:

Выбор поезда и вагона

Выбор мест и ввод данных о пассажире

Подтверждение заказа

Оформление билетов с применением специальных тарифов

Оформление билетов на пригородные поезда

Оформление билетов в международном сообщении

Выкуп купе целиком

Оформление билетов в двухэтажные вагоны

Оформление билетов по маршруту туда и обратно

Изменение статуса электронной регистрации

Возврат и переоформление билетов

Специальное питание

Поиск заказа

История запросов

Отчет по продажам

Сбойные ситуации при разрыве связи между системами

Информация о вагонах и классах обслуживания