Подтверждение заказа

Все документы, оформляемые при продаже железнодорожных билетов в АРС «Сирена-Трэвел», возможно разделить на 2 группы:

Железнодорожные документы или электронные железнодорожные билеты. К ним относятся контрольные купоны и посадочные талоны, а также памятка пассажира.

Документы или EMD «Сирена-Трэвел», необходимые для взаиморасчетов между ТКП и провайдером железнодорожного контента.

Как правило, пассажиру нужно только железнодорожные документы для посадки на поезд, а специалистам (агентам или технологам) – документы «Сирена-Трэвел». В связи с удобством вывода разных групп документов в окне Работа с заказом появился блок Печать, где разнесены кнопки Печать билетов, Печать EMD и Памятка пассажира, а также Печать справки о возврате при возврате билетов.

Для подтверждения заказа предусмотрены:

общий порядок проведения;

особенности операции.

См. далее:

Оформление билетов с применением специальных тарифов

Другие разделы:

Выбор поезда и вагона

Выбор мест и ввод данных о пассажире

Выбор формы оплаты

Резервирование мест

Оформление билетов на пригородные поезда

Оформление билетов в международном сообщении

Выкуп купе целиком

Оформление билетов в двухэтажные вагоны

Оформление билетов по маршруту туда и обратно

Изменение статуса электронной регистрации

Возврат и переоформление билетов

Предоплаченное питание

Поиск заказа

История запросов

Отчет по продажам

Сбойные ситуации при разрыве связи между системами

Информация о вагонах и классах обслуживания