Оформление билетов в международном сообщении

Перед бронированием мест на международном направлении нужно ознакомиться с главой «Правила оформления заказа на покупку электронного билета», размещенной в помощи агенту (кнопка в правом углу первого окна Поиск мест), где указаны доступные международные сообщения.

В поле Тип документа автоматически заносится значение «заграничный паспорт». Для жителя России должен быть указан заграничный паспорт. Отчество пассажира не указывается. Фамилия и имя пассажира указываются на латыни. Если пассажир имеет другой документ удостоверения личности, агент в поле Тип документа может указать «Иностранный документ», выбрав его из списка в данном поле. Для иностранного документа нужно обязательно указать государство выдачи документа.

Пример оформления билета на международное направление:

Выбор поезда и вагона

В таблице вагонов в графе Тип и класс после типа вагона в скобках указывается класс обслуживания и через точку с запятой международный класс обслуживания в формате дроби, где числитель – класс обслуживания, знаменатель – количество мест в купе.

Окно для внесения информации о пассажире:

Нажатие кнопки вызывает обновление картотеки государств.

Для каждого пассажира вводятся его персональные данные и контакты. После заполнения всех обязательных полей нажмите кнопку «Оформить».

Нажать кнопку Оформить:

Нажать кнопку Подтвердить:

Нажать кнопку Сформировать предварительный бланк заказа:

Нажать кнопку Продолжить подтверждение:

После нажатия кнопки Выход:

В блоке Печать по кнопке Печать билетов выводятся железнодорожные документы электронного билета (контрольный купон, посадочный талон и памятка пассажира):

По кнопке EMD в блоке Печать выводится квитанция электронного документа, сформированная при продаже железнодорожного электронного билета по каждому пассажиру заказа:

См. далее:

Оформление автобусных перевозок

Другие разделы:

Выбор поезда и вагона

Выбор мест и ввод данных о пассажире

Выбор формы оплаты

Резервирование мест

Подтверждение заказа

Оформление билетов с применением специальных тарифов

Оформление билетов на пригородные поезда

Выкуп купе целиком

Оформление билетов в двухэтажные вагоны

Оформление билетов по маршруту туда и обратно

Изменение статуса электронной регистрации

Возврат и переоформление билетов

Возврат без удержаний

Предоплаченное питание

Поиск заказа

История запросов

Отчет по продажам

Сбойные ситуации при разрыве связи между системами

Информация о вагонах и классах обслуживания