Изменение статуса электронной регистрации

Услуга электронной регистрации устанавливается при оформлении электронного билета для всего заказа по умолчанию.
Невозможен электронный отказ/смена электронной регистрации билета/заказа по решению перевозчика в терминале Сирена-Трэвел.

Отмена электронной регистрации производится путём получения бумажного билета РЖД в кассе перевозчика на вокзале. В этом случае пассажир считается незарегистрированным, и при посадке в поезд пассажир должен предъявить билет, который был распечатан в кассе или терминале самообслуживания.

См. далее:

Возврат и переоформление билетов

Другие разделы:

Выбор поезда и вагона

Выбор мест и ввод данных о пассажире

Выбор формы оплаты

Резервирование мест

Подтверждение заказа

Оформление билетов с применением специальных тарифов

Оформление билетов на пригородные поезда

Оформление билетов в международном сообщении

Оформление автобусных перевозок

Выкуп купе целиком

Оформление билетов в двухэтажные вагоны

Оформление билетов по маршруту туда и обратно

Возврат без удержаний

Предоплаченное питание

Поиск заказа

История запросов

Отчет по продажам

Сбойные ситуации при разрыве связи между системами

Информация о вагонах и классах обслуживания