Добавление дополнительных услуг в заказ

Порядок добавления услуг

Для того чтобы добавить услугу:

1. Нажмите кнопку Добавить на форме Выбранные дополнительные услуги:

Форма "Выбранные дополнительные услуги"

Будет представлена форма Каталог услуг со списком услуг, доступных на забронированных сегментах:

Пример формы "Каталог услуг"

Каталог услуг содержит следующие параметры:

Группа / Подгруппа (слева от названий групп есть значок стрелки, а справа от названий представлено количество услуг в группах)

RFIC – код RFIC услуги

RFISC – код RFISC услуги

Тип – сервисный тип услуги

EMD – тип EMD, выпускаемый по услуге

SSR – код SSR, требуемого по услуге

Наименование услуги

Рейс – если услуга предоставляется с одинаковыми условиями на всех сегментах заказа, то содержит значение «Все», если нет – указывается конкретный сегмент (с кодами аэропортов)

Кат – код категории пассажира, для которой доступна услуга

Стоимость услуги – стоимость единицы услуги (для группы – минимальная стоимость услуги в ней)

Порядок сортировки списка услуг:

код группы;

код подгруппы;

код RFISC;

рейс;

стоимость.

2. Если услуга входит в состав группы, раскройте группу, нажав на её название. Содержание группы будет представлено под записью с её названием:

Пример содержания группы

3. Выберите услугу, нажав на ссылку с её названием в поле Наименование услуги. Будет представлена форма Услуга с параметрами выбранной услуги:

Подготовка к запросу услуги

Информация отображается по сегментам заказа и по всем пассажирам, для которых данная услуга доступна.

Если на сегменте данная услуга не предоставляется, то сегмент не отображается.

4. Если требуется, и предусмотрено для услуги, укажите количество её единиц в поле Количество.

5. Выберите требуемые пассажиру услуги для подачи запроса на них, установив флаги у соответствующих записей услуг в поле Статус, и нажмите кнопку Запросить:

Пример запроса услуги

6. Если требуется, подтвердите запрос услуги в окне Подтверждение запроса услуг, повторно нажав кнопку Запросить:

Подтверждение запроса услуг

Услуга будет добавлена на форму Выбранные дополнительные услуги, содержание раздела Дополнительные услуги (EMD) в блоке Заказ будет обновлено в соответствии с текущим статусом добавленной услуги:

Пример добавленной услуги

Добавление услуги «Выбор места» с картой мест

Порядок добавление услуги «Выбор места» с картой мест:

1. Выберите пассажира для добавления услуги:

Выбор пассажира для добавления услуги

Под записью пассажира будет представлена карта мест с условными обозначениями типов мест и их стоимости:

Пример карты мест

Содержание карты мест:

представлены места всех классов обслуживания и всех палуб;

места в классе обслуживания, не относящемся к соответствующему пассажиро-сегменту заказа или не соответствующие RBD выбранного ранее тарифа, недоступны для выбора;

свободные для выбора места отображаются цветом (разными цветами в зависимости от уровня их стоимости).

2. Выберите доступное место. Оно будет отмечено на карте как выбранное, и справа от карты будут представлены его параметры. Услуга выбора мест будет подготовлена для запроса:

Пример выбора места

3. Нажмите кнопку Запросить для запроса на добавление услуги.

Добавление услуги «Выбор места» без карты мест

При добавлении услуги «Выбор места» без карты мест в окне Подтверждение запроса услуг укажите следующие параметры:

код SSR услуги (RQST) в поле Код SSR

номер места (например, «6A») для пассажира в поле Описание к услуге / Текст SSR

Указание параметров для услуги «Выбор места»

См. также:

Покупка платных услуг и оформление EMD

Вторичные операции с дополнительными услугами

См. далее:

Оплата заказа