Снятие мест

Операция снятия мест представляет собой отмену мест, которые забронированы в заказе. При этом по снятым местам в заказе остаются билеты, для которых сохраняется доступной операция возврата билетов.

Снятие мест, как правило, применяется для того, чтобы пассажир не платил штраф за неиспользованное место на рейсе авиакомпании, если у пассажира нет возможности провести возврат билетов.

Блок "Заказ" с кнопками операций

Для того чтобы провести снятие мест:

1. Нажмите кнопку Снятие мест в блоке Заказ. Будет представлена форма Снятие мест.

Форма "Снятие мест"

2. Выберите пассажира(-ов), у которого(-ых) требуется снять место(-а). Кнопка Снятие мест становится активной.

3. Нажмите кнопку и завершите процедуру. Если выбрана часть пассажиров, то на форме Снятие мест будет представлено предупреждение о разделении заказа. В результате в заказе с выбранными пассажирами для каждого снятого места статус сменится с НК (Подтверждено) на ХХ (Аннулировано).

Изменение статуса для снятого места

При снятии одного из нескольких забронированных мест в исходном заказе удаляется снятое место, которое переносится в новый заказ, автоматически созданных в Системе. Это разделение также отражается ремарками, обозначающими связь исходного заказа и заказа со снятым местом. Данные ремарки вносятся в раздел Ремарки блока Заказ.

Создание заказа со снятым местом и ремарки

См. также:

Аннуляция

Возврат билета

Обмен билета

См. далее:

Заявки 1G