Вторичные операции с заказом

С оплаченными заказами могут быть проведены следующие вторичные операции:

аннуляция;

снятие мест;

возврат билетов;

обмен билетов.

Схемы процессов представлены на рисунках ниже.

Процесс аннуляции заказа

Процесс снятия мест

Процесс возврата билетов

Процесс обмена билетов

Данные по расписанию рейсов, наличию мест и тарифам для обмена билетов также могут быть предоставлены АРС «Сирена-Трэвел».

Переход ко вторичным операциям

Переход ко вторичным операциям с заказом осуществляется по кнопке Операции с заказом в разделе меню Заказы. В рабочей области будет представлен блок Заказ с кнопками операций:

Блок "Заказ" с кнопками операций

Если рабочим сеансом является B1G, то при нажатии кнопок операций осуществляется переход к созданию соответствующей заявки 1G.

См. также:

Аннуляция

Снятие мест

Возврат билета

Обмен билета

Работа со списком заказов

Заявки 1G

Примеры использования приложения