Создание заявки вручную

Для создания заявки нажмите кнопку Создать новую заявку. Откроется модальное окно Создание новой заявки.
Создание новой заявки

Для создания заявки:

Укажите тип заявки в поле Тип: Возврат, Обмен, Аннуляция, Общая (по умолчанию заводится заявка на возврат).

Укажите PNR в АРС «Сирена-Трэвэл».

Укажите PNR в GDS «Galileo».

Укажите текст комментария в поле Комментарии агента.

Нажмите кнопку Создать.

Созданной заявке будет присвоен статус «Новая».
См. также примерный порядок обработки заявок 1G.