Инструменты пользователя

Инструменты сайта


term

Различия

Показаны различия между двумя версиями страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версия
Следующая версия
Предыдущая версия
term [2016/03/02 13:21] – [Область применения] kharitonovterm [2024/01/26 09:48] (текущий) aleshina
Строка 1: Строка 1:
-====== Графический интерфейс "Терминал". Рабочее место кассира ======+====== Графический веб-терминал ======
 ===== Область применения ===== ===== Область применения =====
 +Графический Терминал (далее — //Система//) предоставляет возможность бронирования и оформления авиабилетов на регулярные рейсы в специализированном графическом интерфейсе, который имеет понятную среду, упрощенный алгоритм работы и дублирует запросы алфавитно-цифрового терминала.
  
-Графический интерфейс «Терминал» (//Система//) представляет собой веб-приложение, которое устанавливается на рабочее место кассира.\\ +Пользователями Системы могут быть сотрудники авиакомпаний, представители авиакомпании в аэропорту и сотрудники туристических агентств. 
-Система предназначена для прямых продаж пассажирам авиабилетов на рейсы авиакомпании и оформления дополнительных услуг, а также для оформления вторичных операций с приобретёнными авиабилетами.\\ + 
-Пользователями Системы могут быть сотрудники авиакомпаний, представители авиакомпании в аэропорту и сотрудники туристических агентств.\\ +Основные возможности Системы: 
-\\ Основные возможности Системы: +  * графический интерфейс формирования заказов;
-  * формирование как индивидуальных, так и групповых заказов;+
   * заполнение формы данных о пассажирах с включением дополнительных мест и багажа;   * заполнение формы данных о пассажирах с включением дополнительных мест и багажа;
   * доступ к редактированию данных о пассажирах до этапа оплаты заказа;   * доступ к редактированию данных о пассажирах до этапа оплаты заказа;
-  * множество способов составления маршрута перелёта (просмотр расписания / наличия мест / тарифов / календаря цен, проведение тарификации);+  * множество способов составления маршрута перелёта (просмотр расписания / наличия мест / тарифов / проведение тарификации);
   * поддержка включения в заказ дополнительных услуг и сервисов (страховка/билеты «Аэроэкспресс»), а также ремарок;   * поддержка включения в заказ дополнительных услуг и сервисов (страховка/билеты «Аэроэкспресс»), а также ремарок;
   * поддержка разнообразных форм оплаты заказа;   * поддержка разнообразных форм оплаты заказа;
   * получение электронной документации по заказу как на почту, так и непосредственно из веб-приложения;   * получение электронной документации по заказу как на почту, так и непосредственно из веб-приложения;
   * поддержка работы со списком заказов и группами заказов;   * поддержка работы со списком заказов и группами заказов;
-  * проведение вторичных операций (аннуляция / снятие мест / возврат / обмен);+  * проведение вторичных операций (деление / аннуляция / снятие мест / возврат / обмен);
   * обработка заявок 1G.   * обработка заявок 1G.
  
Строка 29: Строка 29:
   * //Деление заказа// — создание нового PNR при проведении выписки билетов или вторичных операций с частью пассажиров заказа.   * //Деление заказа// — создание нового PNR при проведении выписки билетов или вторичных операций с частью пассажиров заказа.
   * //PSS «Леонардо»// — Passenger Service Solutions «Леонардо», комплексная система, которая обеспечивает автоматизацию решения задач по управлению деятельностью авиакомпаний, туристических агентств, аэропортов и представляет конечным пользователям (пассажирам) интерфейс для самостоятельного получения авиационных услуг и сервисов.   * //PSS «Леонардо»// — Passenger Service Solutions «Леонардо», комплексная система, которая обеспечивает автоматизацию решения задач по управлению деятельностью авиакомпаний, туристических агентств, аэропортов и представляет конечным пользователям (пассажирам) интерфейс для самостоятельного получения авиационных услуг и сервисов.
 +  * //АРС «Сирена-Трэвел»// — «Автоматизированная Распределительная Система» ЗАО «Сирена-Трэвел».
   * //1G, «Galileo» (GDS)// — глобальная дистрибутивная система «Galileo».   * //1G, «Galileo» (GDS)// — глобальная дистрибутивная система «Galileo».
   * //УПТ// — условия применения тарифа.   * //УПТ// — условия применения тарифа.
Строка 34: Строка 35:
  
 ===== Бронирование и оформление авиационного перелёта ===== ===== Бронирование и оформление авиационного перелёта =====
-Основные этапы бронирования и оформления авиационного перелёта представлены на следующей схеме. +Основные этапы бронирования и оформления авиационного перелёта представлены на схеме
-|{{ :term:user:01.png?direct&700 | Основные этапы бронирования и оформления авиационного перелёта}}|+ 
 +{{ :term:user:01.png?direct&700 | Основные этапы бронирования и оформления авиационного перелёта}} 
 Результат оформления заказа — выпуск авиабилетов и предоставление заказчику электронной документации. Результат оформления заказа — выпуск авиабилетов и предоставление заказчику электронной документации.
  
-===== Руководство пользователя =====+Бизнес-процесс создания и оплаты заказа представлен на рисунке. 
 + 
 +{{ :term:user:001.png?direct&900 |Процесс создания и оплаты заказа}}
  
-  * [[term:user:01main|Принципы работы]] +===== Каталог документации ===== 
-  * [[term:user:02interface|Запуск системы и её интерфейс]] +  * [[term:01gendesc|Общие сведения о графическом интерфейсе ерминал"]] 
-  * [[term:user:03pnrtype|Выбор типа заказа]] +  * [[term:user|Руководство пользователя]] 
-  * [[term:user:04passdata|Указание данных о пассажирах]] +{{tag>терминал}}
-    * [[term:user:04passdata#количество_и_категория_пассажиров|Количество и категория пассажиров]] +
-    * [[term:user:04passdata#подробные_данные_о_пассажирах|Подробные данные о пассажирах]] +
-    * [[term:user:04passdata#изменение_данных_о_пассажире_в_заказе|Изменение данных о пассажире в заказе]] +
-  * [[term:user:05route|Формирование маршрута перелёта]] +
-    * [[term:user:05route#выбор_маршрута|Выбор маршрута]] +
-    * [[term:user:05route#настройка_фильтрации|Настройка фильтрации]] +
-    * [[term:user:05route:01schedule|Просмотр расписания рейсов]] +
-    * [[term:user:05route:02avail|Просмотр наличия мест]] +
-    * [[term:user:05route:03tariffs|Просмотр тарифов]] +
-    * [[term:user:05route:04calendar|Просмотр календаря цен по всему маршруту]] +
-    * [[term:user:05route:05pricing|Тарификация перелёта]] +
-  * [[term:user:06ssr|Добавление дополнительных услуг (SSR) и ремарок]] +
-    * [[term:user:06ssr#общие_ssr|Общие SSR]] +
-    * [[term:user:06ssr#страховка|Страховка]] +
-    * [[term:user:06ssr#аэроэкспресс|Аэроэкспресс]] +
-    * [[term:user:06ssr#ремарки|Ремарки]] +
-  * [[term:user:07book|Бронирование заказа]] +
-  * [[term:user:08pay|Оплата заказа]] +
-    * [[term:user:08pay#общий_порядок_оплаты_заказа|Общий порядок оплаты заказа]] +
-    * [[term:user:08pay#реквизиты_прочих_форм_оплаты|Реквизиты прочих форм оплаты]] +
-    * [[term:user:08pay#реквизиты_online_оплаты|Реквизиты online оплаты]] +
-    * [[term:user:08pay#обработка_электронных_документов_по_заказу|Обработка электронных документов по заказу]] +
-  * [[term:user:09pnrlist|Работа со списком заказов]] +
-    * [[term:user:09pnrlist#поиск_заказов|Поиск заказов]] +
-    * [[term:user:09pnrlist#просмотр_данных_заказа|Просмотр данных заказа]] +
-    * [[term:user:09pnrlist#очереди_заказов|Очереди заказов]] +
-  * [[term:user:10secondary|Вторичные операции с заказом]] +
-    * [[term:user:10secondary#переход_ко_вторичным_операциям|Переход ко вторичным операциям]] +
-    * [[term:user:10secondary:01annul|Аннуляция]] +
-    * [[term:user:10secondary:02snyatie|Снятие мест]] +
-    * [[term:user:10secondary:03refund|Возврат билетов]] +
-    * [[term:user:10secondary:04change|Обмен билетов]] +
-  * [[term:user:11_1g|Заявки 1G]] +
-    * [[term:user:11_1g#общие_сведения|Общие сведения]] +
-    * [[term:user:11_1g:01view|Поиск и просмотр заявок]] +
-    * [[term:user:11_1g:02comm|Комментирование заявок]] +
-    * [[term:user:11_1g:03new|Создание заявки]] +
-  * [[term:user:12appendix|Примеры использования приложения]] +
-    * [[term:user:12appendix:1|Покупка билета для носилочного больного и его сопровождающего]] +
-    * [[term:user:12appendix:2|Частичный возврат билетов в заказе]] +
-    * [[term:user:12appendix:3|Частичная выписка билетов в групповом заказе с дополнительными местами для багажа]] +
-  * [[term:user:13changelog|Список изменений]] +
-{{tag>терминал бронирование}}+
term.1456924891.txt.gz · Последнее изменение: 2023/07/21 09:10 (внешнее изменение)

Donate Powered by PHP Valid HTML5 Valid CSS Driven by DokuWiki