В железнодорожных перевозках для агента существует возможность трехчасового резервирования заказа для вагонов некоторых классов обслуживания.
В этом случае для таких вагонов в графе Доп. признаки таблицы вагонов выводится признак «ОО
» – отложенная оплата:
При выборе вагона с отложенной оплатой во втором окне Ввод данных о пассажирах появится чекбокс Отложенная оплата в нижнем левом углу окна:
Если пассажир хочет оплатить заказ не сразу, а в течение трёх часов после бронирования заказа, агент отмечает чекбокс и нажимает кнопку Оформить. В появившемся окне Работа с заказом время жизни заказа до аннулирования составляет 3 часа (progress bar в правом верхнем углу заказа):
Т.к. пассажир для оплаты заказа придет позже, агент может закрыть данное окно, не подтверждая заказ.
При повторном приходе пассажира для оплаты заказа, агент вызывает данный заказ в окне Поиск заказа. Заказ с отложенной оплатой, у которого еще не истекло время оплаты, выделяется красным цветом и отмечается признаком «ОТЛ
» в графе номера заказа:
Агент вызывает заказ по кнопке Показать. При этом в правом верхнем углу окна Работа с заказом выводится оставшееся время до аннулирования заказа в АСУ Экспресс:
Получив деньги за заказ, агент обычным образом подтверждает заказ по кнопке Подтвердить.
См. также:
См. далее:
Другие разделы: