Все документы, оформляемые при продаже железнодорожных билетов в АРС «Сирена-Трэвел», возможно разделить на 2 группы:

• Железнодорожные документы или электронные железнодорожные билеты. К ним относятся контрольные купоны и посадочные талоны, а также памятка пассажира.
• Документы или EMD «Сирена-Трэвел», необходимые для взаиморасчетов между ТКП и провайдером железнодорожного контента.

Как правило, пассажиру нужно только железнодорожные документы для посадки на поезд, а специалистам (агентам или технологам) – документы «Сирена-Трэвел». В связи с удобством вывода разных групп документов в окне Работа с заказом появился блок Печать, где разнесены кнопки Печать билетов, Печать EMD и Памятка пассажира, а также Печать справки о возврате при возврате билетов.

Для подтверждения заказа предусмотрены:

• общий порядок проведения;
• особенности операции.

См. далее:

• Оформление билетов с применением специальных тарифов

Другие разделы:

• Выбор поезда и вагона
• Выбор мест и ввод данных о пассажире
• Выбор формы оплаты
• Резервирование мест
• Оформление билетов на пригородные поезда
• Оформление билетов в международном сообщении
• Оформление автобусных перевозок
• Выкуп купе целиком
• Оформление билетов в двухэтажные вагоны
• Оформление билетов по маршруту туда и обратно
• Изменение статуса электронной регистрации
• Возврат и переоформление билетов
• Предоплаченное питание
• Поиск заказа
• История запросов
• Отчет по продажам
• Сбойные ситуации при разрыве связи между системами
• Информация о вагонах и классах обслуживания