Предоплаченное питание
Если при оформлении в вагоны «Купе», «СВ», «Люкс», в графе Категория присутствует код У1 и больше (иногда бывает до У7), то пассажиру будет предоставлено питание. Количество рационов питания зависит от цифры: У2 – 2-х кратное питание.
Стоимость питания уже включена в стоимость билета. При оформлении билетов в такие вагоны пассажирам автоматически присваивается «Стандартный» рацион питания.
Расписание предоставления питания:
- завтрак – 07:00-12:00;
- обед – 12:00-16:00;
- ужин – 16:00-22:00.
Первый рацион питания предоставляется пассажирам в зависимости от времени посадки в поезд.
При посадке пассажира в поезд:
- с 7 ч. до 12 ч. и после 22 ч. – завтрак;
- с 12 ч. до 16 ч. – обед;
- с 16 ч. до 22 ч. – ужин.
В нашей системе предусмотрена возможность смены рациона питания. Пассажир может выбрать другой рацион. При отказе пассажира на изменение рациона питания пассажиру всегда гарантировано предоставляется «Стандартный» заказ питания.
Вагоны с услугой смены питания имеют признак ИП в графе Доп. признаки таблицы вагонов либо на странице заказа будет активна кнопка Изменить питание:
Нажав кнопку Выбор питания, видно, какой рацион питания у пассажира в текущий момент времени, а также список всех имеющихся рационов питания в выбранном вагоне:
Отметив чекбокс с другим рационом питания, который хочет пассажир, агент по кнопке Изменить производит смену питания для пассажира с первым билетом в заказе (бланк 1):
Услуга смены питания доступна как для отдельного пассажира в заказе, так и для всех пассажиров заказа.
Для того чтобы изменить питание одновременно для всех пассажиров заказа:
1. В поле бланков заказа выбрать «Все бланки»:
2. Отметить галочкой чекбокс выбранного рациона питания и нажать кнопку Изменить:
Для поездки туда-обратно услуга изменения рациона питания и вывод имеющихся рационов предоставляется по кнопке Выбор питания в окне Работа с заказом для каждого направления отдельно. Выберите нужное направление (сегмент ТУДА или ОБРАТНО) в окне Выберите сегмент:
Нажмите кнопку Продолжить. Будет представлен список рационов питания для первого пассажира по выбранному направлению:
Если агент в окне Выбор питания из-за малого размера окна не видит полного описания рациона питания он может:
- Расширить левую и правую границы окна для полного вывода поля Описание:
- Нажать левой кнопкой мыши на требуемое описание спецпитания. В появившейся подсказке будет представлено полное описание данного спецпитания:
Последующие действия оператора не отличаются от описанных выше для перевозки в одном направлении.
В Контрольном купоне электронного билета в самой его нижней части можно посмотреть, какой тип питания у пассажира на текущий момент:
См. далее:
Другие разделы: