term:user:10secondary:03refund
Различия
Показаны различия между двумя версиями страницы.
Предыдущая версия справа и слеваПредыдущая версияСледующая версия | Предыдущая версия | ||
term:user:10secondary:03refund [2016/03/02 08:50] – ↷ Имя страницы term:user:10secondary:refund изменено на term:user:10secondary:03refund kharitonov | term:user:10secondary:03refund [2023/07/21 09:11] (текущий) – внешнее изменение 127.0.0.1 | ||
---|---|---|---|
Строка 1: | Строка 1: | ||
- | ===== Возврат билета ===== | + | ====== Возврат билета ====== |
- | + | Возврат билета может быть: | |
- | Возврат билета может быть: | + | |
* вынужденным, | * вынужденным, | ||
* отмена или перенос рейса; | * отмена или перенос рейса; | ||
Строка 8: | Строка 7: | ||
* отказ в получении визы при международных рейсах (данная возможность поддерживается не всеми авиакомпаниями); | * отказ в получении визы при международных рейсах (данная возможность поддерживается не всеми авиакомпаниями); | ||
* добровольным, | * добровольным, | ||
- | При вынужденном возврате авиабилета возвращается вся сумма, оплаченная пассажиром за билет, за исключением комиссий за перевод денежных средств, | + | |
- | При добровольном возврате возвращается сумма, которая меньше внесённой при оформлении авиабилета, | + | При вынужденном возврате авиабилета возвращается вся сумма, оплаченная пассажиром за билет, за исключением комиссий за перевод денежных средств, |
+ | |||
+ | При добровольном возврате возвращается сумма, которая меньше внесённой при оформлении авиабилета, | ||
* условия применения тарифа, | * условия применения тарифа, | ||
* время, оставшееся до вылета. | * время, оставшееся до вылета. | ||
+ | Для того чтобы вернуть билет: | ||
- | Для того чтобы вернуть билет: | + | 1. Нажмите кнопку **К возврату** в блоке **Заказ**. Будет представлена форма **Возврат**. |
- | 1) Нажмите кнопку | + | |
- | {{ : | + | |
- | 2) Выберите пассажира, у которого требуется оформить возврат билета. Если выбрана часть пассажиров, | + | |
- | 3) Если требуется сохранить забронированные места по возвращаемым билетам, | + | |
- | 4) Если оформляется вынужденный возврат, установите флажок напротив в поле | + | |
- | 5) Нажмите кнопку **Сделать возврат** и завершите процедуру возврата билетов. В блоке **Заказ** будет представлен заказ с выбранными пассажирами и кнопки {{: | + | |
- | {{ :term:user:189.png?direct& | + | {{ :term:user:186.png? |
+ | |||
+ | 2. Выберите пассажира, | ||
+ | |||
+ | 3. Если требуется сохранить забронированные места по возвращаемым билетам, | ||
+ | |||
+ | 4. Если оформляется вынужденный возврат, | ||
+ | |||
+ | 5. Нажмите кнопку **Сделать возврат**. Если выбрана часть пассажиров, | ||
+ | |||
+ | {{ : | ||
+ | |||
+ | 6. Выберите режим возврата билета ([[term: | ||
- | Выберите режим возврата билета: | ||
<note important> | <note important> | ||
- | В результате возврата билетов: | + | В результате возврата билетов: |
- | - Если был установлен флажок **Снять места**, | + | - Если был установлен флажок **Снять места**, |
- | - Статус заказа с выбранными пассажирами изменится на** Билеты аннулированы**. | + | - Статус заказа с выбранными пассажирами изменится на '' |
- Если в исходном заказе возвращена часть билетов, | - Если в исходном заказе возвращена часть билетов, | ||
- | | + | |
- | | + | |
- На адрес электронной почты заказчика — одного из пассажиров или агента — высылается письмо с электронным многоцелевым документом (EMD) по возврату билетов. | - На адрес электронной почты заказчика — одного из пассажиров или агента — высылается письмо с электронным многоцелевым документом (EMD) по возврату билетов. | ||
- Рассчитанная сумма по возврату билетов будет возвращена заказчику в соответствии с выбранным вариантом оплаты заказа. | - Рассчитанная сумма по возврату билетов будет возвращена заказчику в соответствии с выбранным вариантом оплаты заказа. | ||
- | {{ :term:user:196.png?direct& | + | {{ :term:user:197.png?direct |В исходном заказе возвращена часть билетов}} |
- | ---- | + | {{ :term:user:199.png?direct |Письмо с EMD по возврату билетов}} |
- | |{{ :term:user:197.png?direct& | + | |
---- | ---- | ||
- | |{{ :term:user:198.png? | + | См. также: |
- | {{tag>возврат}} | + | * [[term:user:10secondary: |
+ | * [[term: | ||
+ | * [[term: | ||
+ | * [[term: | ||
+ | * [[term: | ||
+ | * [[term: | ||
+ | |||
+ | См. далее: | ||
+ | * [[term: | ||
+ | {{tag> |
term/user/10secondary/03refund.1456908643.txt.gz · Последнее изменение: 2023/07/21 09:10 (внешнее изменение)