Это старая версия документа!
Специальное питание
Предусмотрена возможность смены рациона питания. Стоимость питания уже включена в стоимость плацкарты, питание будет предоставлено пассажиру в любом случае. Пассажир может выбрать рацион. При отказе пассажира от оформления заказа на выбор питания, пассажиру всегда гарантировано предоставляется «Стандартный» заказ питания.
Вагоны с услугой смены питания имеют признак ИП в графе Доп. признаки таблицы вагонов:
Услуга изменения рациона питания и вывод имеющихся рационов предоставляется по кнопке Выбор питания в окне Работа с заказом, которая становится доступной после подтверждения заказа:
Нажав кнопку Выбор питания, агент видит, какой рацион питания у пассажира в текущий момент времени, а также список всех имеющихся рационов питания в выбранном вагоне:
Отметив чекбокс с другим рационом питания, который хочет пассажир, агент по кнопке Изменить производит смену питания для пассажира с первым билетом в заказе (бланк 1):
Услуга смены питания доступна как для отдельного пассажира в заказе, так и для всех пассажиров заказа.
Для того чтобы изменить питание одновременно для всех пассажиров заказа:
1. В поле бланков заказа выбрать «Все бланки»:
2. Отметить галочкой чекбокс выбранного рациона питания и нажать кнопку Изменить:
Для поездки туда-обратно услуга изменения рациона питания и вывод имеющихся рационов предоставляется по кнопке Выбор питания в окне Работа с заказом для каждого направления отдельно. Выберите нужное направление (сегмент ТУДА или ОБРАТНО) в окне Выберите сегмент:
Нажмите кнопку Продолжить. Будет представлен список рационов питания для первого пассажира по выбранному направлению:
Если агент в окне Выбор питания из-за малого размера окна не видит полного описания рациона питания он может:
- Расширить левую и правую границы окна для полного вывода поля Описание:
- Нажать левой кнопкой мыши на требуемое описание спецпитания. В появившейся подсказке будет представлено полное описание данного спецпитания:
Последующие действия оператора не отличаются от описанных выше для перевозки в одном направлении.
См. далее:
Другие разделы: