Инструменты пользователя

Инструменты сайта


Боковая панель

Сегодня Sunday: 28.02.2021


term:user:10secondary:01annul

Аннуляция

Аннуляция заказа доступна, если соблюдаются все условия:

  • заказ имеет статус Оплачен;
  • заказ оформлен сегодня;
  • дата вылета не сегодня.

Для того чтобы аннулировать заказ:

1. Нажмите кнопку Аннуляция в блоке Заказ. Будет представлена форма Аннуляция.

Форма "Аннуляция"

2. На форме Аннуляция выберите пассажира(-ов), у которого(-ых) требуется аннулировать билеты.

3. Если требуется не только аннулировать билеты, но и снять забронированные по ним места, установите флажок Снять места.

4. Нажмите кнопку Аннуляция и завершите процедуру в соответствии с выбранными параметрами аннуляции. Если выбрана часть пассажиров, то на форме Аннуляция будет представлено предупреждение о разделении заказа.

Предупреждение о разделении заказа

При аннуляции одного из нескольких билетов в исходном заказе удаляется аннулированный билет, который переносится в новый заказ, автоматически создаваемый Системой. Это разделение также отражается ремарками, обозначающими связь исходного заказа и заказа с аннулированным билетом. Данные ремарки вносятся в раздел Ремарки блока Заказ.

Аннуляция в заказе части билетов со снятием мест


См. также:

См. далее:

term/user/10secondary/01annul.txt · Последние изменения: 2018/05/04 10:52 — kharitonov