Примерный порядок обработки заявок 1G:

       1. Нажатием на соответствующую кнопку выбрать вторичную операцию с заказом, по которой требуется составить заявку.

           Откроется модальное окно создания заявки, в котором будут автоматически заполнены все поля, кроме Комментарии агента.


       2. Указать комментарий и нажать кнопку Создать.

           Созданная заявка (со статусом «Новая») будет включена в очередь в разделе Заявки 1G.


           Сотрудники HelpDesk ЗАО «Сирена-Трэвел» присылают расчёт в комментарии к заявке. Статус заявки изменится на «Не подтверждена агентством».


       3. Подтвердить согласие с расчётом, указав соответствующий комментарий и нажав кнопку Подтвердить.


           Статус заявки изменится на «Подтверждена».


           После выполнения заявки с подтверждённым расчётом операции статус заявки изменится на «Обработанная».