Для создания заявки нажмите кнопку Создать новую заявку. Откроется модальное окно Создание новой заявки.

Для создания заявки:

1. Укажите тип заявки в поле Тип: Возврат, Обмен, Аннуляция, Общая (по умолчанию заводится заявка на возврат).
2. Укажите PNR в АРС «Сирена-Трэвэл».
3. Укажите PNR в GDS «Galileo».
4. Укажите текст комментария в поле Комментарии агента.
5. Нажмите кнопку Создать.

Созданной заявке будет присвоен статус «Новая».

См. также:

• Заявки 1G
• Поиск и просмотр заявок
• Комментирование заявок
• Обработка заявок 1G